Permettez aujourd’hui que j’en remette une couche, mais en mettant l’emphase dans l’aspect marketing de une belle industrie. En d’autres mots, quels sont les outils, tendances ou phenomenes que l’on se doit de surveiller, voire maitriser, i  l’occasion de la prochaine annee dans une perspective de commercialisation optimale du tourisme?

1. TikTok devient incontournable

En octobre 2019, je publiais un texte sur le blogue expliquant pourquoi TikTok pourrait etre la plateforme a surveiller en 2020! Imaginez, c’etait avant la pandemie et J’ai croissance fulgurante qu’a connu cette plateforme pendant nos derniers 18 mois! Ainsi, on apprenait recemment que TikTok compte dorenavant plus d’un milliard d’utilisateurs actifs sur une base mensuelle, chiffre qui devrait passer a 1.5 milliards d’ici la mi-2022.

Plus important bien, on observe que la base d’utilisateurs se democratise et ne se resume plus qu’aux jeunes de 12-20 annees. Si ceux-ci demeurent ma base consequente d’utilisateurs d’une plateforme, votre sont les 30-55 ans qui forment le segment et puis forte croissance depuis la derniere annee. Les parents qui surveillent ce qu’y font un progeniture… puis restent accros a toutes les contenus de danse, de cuisine, de voyage et tutti quanti!

Au cours d’une derniere annee, j’ai eu l’occasion de donner des webinaires sur TikTok et son potentiel marketing aupres de prestataires touristiques d’Isere Attractivite et Ain Tourisme en France, ainsi qu’aupres des membres de Tourisme Cantons-de-l’Est, ici au Quebec. Mon plus grand defi est de denicher des entreprises du secteur touristique ayant une presence sur la plateforme, Dans l’optique de montrer des exemples concrets d’utilisation. Si cela etait Complique en 2020 et meme encore au debut 2021, c’est aujourd’hui plus simple car l’industrie a retourne le virage TikTok. Ou s’apprete a le prendre massivement, en 2022!

J’imagine en particulier au Zoo de Granby qui a aussi remporte votre prix au Sommet touristique du Quebec en novembre dernier, Afin de sa campagne innovatrice de recrutement a l’ete 2021. L’entreprise a justement utilise TikTok pour attirer et embaucher une main d’oeuvre etudiante au courant des mois de juillet et aout. Et concernant un compte, on remarque une excellente utilisation des contenus ludiques concernant le storytelling de cela passe au Zoo, surtout en arriere-scene. Je pense egalement au Village Quebecois d’Antan, de Drummondville, qui possi?de faut un tabac avec quelques publications atteignant environ 200k utilisateurs. Ou des stations de ski qui mettent de l’avant des contenus en provenance de leurs utilisateurs.

Un flamant en cavale? Tout est beaucoup qui finit bien! Ecoutez une directeur des soins animaliers vous en dire quelque peu plus! #greatescape #zoodegranby

2. SEO et recherche locale

En raison d’une pandemie qui sevit depuis dorenavant bientot deux annees, le tourisme de proximite n’aura pas ete aussi populaire. On voyage pres de son domicile car il y a de belles choses a voir et vivre, certes. Mais aussi (surtout) parce qu’on n’a pas vraiment https://www.hookupdates.net/fr/polish-hearts-avis/ le choix. On ne s’etonne donc aucune decouvrir que les recherches sur Google avec le terme « pres de moi », ou en bon francais « near me« , ont augmente de 100% en 2020 ainsi que 91% au frequent de l’annee 2021, d’apri?s ma firme SearchEngineLand.

Un voyageur est donc sur la route, ainsi, il cherche votre « restaurant italien pres de moi » mais aussi votre « musee ou centre culturel pres de moi ». Le travail que vous avez realise web et ce presence numerique tient-elle compte de votre realite, de ces mots-cles? C’est ici qu’entre web de compte les plusieurs variables qui composent le SEO, soit le search engine optimization. En d’autres mots, nos contenus que l’on retrouve sur votre site internet – documents, titres, meta-descriptions, alt-images, H1-H2-H3 – sont-ils concus et orientes en fonction des mots-cles propices et distinctifs de ce realite d’entreprise, de destination?

Concretement, on va pouvoir Realiser quoi pour plus bouger dans les moteurs de recherche? Il s’agit d’un article de longue haleine – Attention aux vendeurs de fortune qui vous promettent la premiere position sur Google en moins de 7 semaines, moyennant des montants forfaitaires mensuels a vie!

On va pouvoir neanmoins bosser Divers aspects de le SEO:

• Gerer la presence concernant Google avec le Profil d’entreprise (anciennement connu tel Google My Business), repondre aux avis, ajouter des photos, mettre a jour les heures d’ouverture, etc.
• Completer la description et les mots-cles (tags) au sein des videos que vous telechargez dans votre compte YouTube. On oublie parfois la puissance de une telle plateforme, le fait qu’elle appartienne a Google et que des consommateurs l’utilisent beaucoup dans leur processus de recherche sur internet avant votre voyage. Lire Cet article concernant le blogue de Yoast Afin de en savoir plus (en anglais)
• Activer le portable de recherche (Google Search Console) dans votre compte Google Analytics. Ceci vous permettra d’identifier Quelques mots-cles populaires et strategiques qui menent nos utilisateurs a Votre page internet. Ces mots-cles devront plus tard etre utilises dans votre creation de contenu sur le website internet, mais egalement sur les medias sociaux et dans vos campagnes publicitaires (Google Ads).

L’optimisation d’un site internet Afin de les moteurs de recherche a forcement ete 1 aspect important mais sous-utilise et mal compris d’une majorite de marketeurs. Dans le contexte actuel ou le commerce web explose, faute de pouvoir se deplacer en personne, il importera donc de mettre une attention particuliere a ce niveau en 2022.

3. Donnees primaires > Donnees secondaires

En 2021, on a nombre parle une disparition imminente des donnees en provenance de plateformes tierces, mais de quoi parlait-on en fera? Si vous etes un utilisateur Apple, Vous allez avoir remarque, depuis Notre mise jour d’iOS14, que l’on vous requi?te si vous acceptez d’etre « suivi par l’application » lors de l’utilisation. On va pouvoir evidemment refuser, cela fait en sorte que les applications de jeu, de meteo, ou de medias sociaux (Facebook, Instagram, TikTok, Snapchat, Linkedin, Twitter, Pinterest, etc.) ne peuvent plus capter des informations sur ces utilisateurs qui auront decline l’option.

Google a egalement annonce son intention de restreindre les donnees captees via Chrome, repoussant a 2023 Quelques changements majeurs. Il n’en demeure nullement moins que pour les firmes touristiques effectuant du marketing et de la publicite en ligne en utilisant le reciblage (ou remarketing), ces changements sont importants et empecheront quelques possibilites de ciblage durable.

Voila qui nous ramene a l’importance de collecter les propres informations, ou informations primaires. Celles-ci vous appartiennent et sont habituellement de meilleure qualite: adresse courriel de votre clientele, adresse postale, sondages et donnees clients, etc. si on des compare aux donnees secondaires, obtenues par l’entremise d’un partenaire ou d’une plateforme tierce, votre sont des informations qui ont une validite et une valeur tangibles.